Vacatures vrijwilligers Sociale Helpdesk

SEZO Maatschappelijke Dienstverlening Amsterdam Nieuw-West zoekt leergierige vrijwilligers voor de Sociale Helpdesk Nieuw-West.

Korte Taakomschrijving:

U helpt bewoners uit Nieuw West met hun vragen door hen goed door te verwijzen of zelf te helpen.

Uitgebreide Taakomschrijving:

“Ik heb overlast in mijn buurt, ik wil graag een BBQ organiseren voor de buurt, hoe vraag ik huurtoeslag aan en wie helpt mij met mijn belastingaangifte.” De vragen die bewoners stellen bij de Social Helpdesk zijn divers.

U luistert goed naar de vraag van de bezoeker en verwijst door naar de juiste instantie, helpt zelf, of vraagt hulp van een van de professionals die altijd aanwezig is.

Eisen:

  • U bent leergierig en hebt interesse in mensen.
  • U bent klantvriendelijk, geduldig en gaat respectvol met mensen om.
  • U kunt zelfstandig werken en vraagt hulp aan de professionals bij lastige vragen van bezoekers.
  • U kunt werken op een computer, info zoeken op internet.
  • U kunt voorzieningen aanvragen via internet of bent bereid dat te leren.
  • U spreekt goed Nederlands en wij zijn blij met tweetalige medewerkers.
  • U bent vaardig in het lezen en/of schrijven van brieven of bereid dat te leren.
  • U bent bereid om uw kennis en vaardigheden te delen met bezoekers, vrijwilligers en professionals.

U hebt minimaal 1 ochtend van 09.00-13.00 uur per week tijd.


Wat heeft de organisatie te bieden:

  • U gaat aan de slag in een inspirerende en lerende omgeving waarin professionals en vrijwilligers leren van elkaar.
  • U wordt uitgenodigd voor gezellige personeelsbijeenkomsten.
  • U krijgt een training om als Helpdesk medewerker goed voorbereid aan de slag te gaan. U krijgt inzicht in de sociale voorzieningen in Amsterdam en wordt getraind in klantvriendelijk werken.
  • U krijgt een reiskostenvergoeding.

Wat maakt het werk de moeite waard:

U helpt mensen verder in de maatschappij en speelt een belangrijke rol van betekenis in de maatschappelijke dienstverlening van Welzijn Nieuwe Stijl.

Werktijden:

‘s morgen van 09.00 – 13.00 uur.

Aannameprocedure:

Kennismakingsgesprek

Meer informatie of interesse?

Neem dan contact op met Jessica Helsloot: 06-21558755, e-mail: j.helsloot@sezo.nl

 

 
It is better be alone than in bad company.
— George Washington