Bekijk hier al onze spreekuren in Nieuw-West.

Administratief medewerker (V)EOA (32 uur)

(Vroeg) Eropaf is een samenwerking tussen Amsterdamse woningcorporaties, energiemaatschappijen, zorgverzekeraars, WPI en de instellingen voor maatschappelijke dienstverlening en heeft als doel bewoners uit Amsterdam Nieuw-West met (een) betalingsachterstand(en) in huur, energie en DGBA of met een dreigende ontruiming preventief te bezoeken, zodat grote(re) schuldenproblematiek en de ontruiming wordt voorkomen.

Sinds 1 april 2021 kan iedere Amsterdammer terecht bij een buurtteam voor vragen en ondersteuning op het gebied wonen, welzijn, inkomen, schulden en veiligheid. Een plek in de buurt waar men kan binnenlopen of naar toe kan bellen. Zorg en ondersteuning wordt daarmee beter vindbaar, herkenbaar en laagdrempelig voor inwoners. 

Elk buurtteam bestaat uit professionele hulpverleners met verschillende expertises. Zij zijn de spil in de wijk waar alle zorg en ondersteuning samenkomt.  

De Buurteamorganisatie Nieuw-West ondersteunt Amsterdammers om hun situatie duurzaam te verbeteren en zo zelfstandig mogelijk mee te kunnen doen in de samenleving. Altijd in afstemming met de Amsterdammer en zijn of haar specifieke situatie: dicht bij zijn of haar leefwereld. Ze doen dat door integrale samenhangende  aanpak met aandacht voor alle leefgebieden en alle vraagstukken. Er wordt gekeken  naar  welke mogelijkheden in de directe omgeving,  een verbinding te maken met collectieve voorzieningen in de buurt en waar nodig wordt specialistische hulp. Binnen de Buurtteamorganisatie Nieuw-West bestaat de specialistische hulp uit schuldhulpverlening en sociaal juridische dienstverlening. 

In verband met het vertrek van een van onze collega’s, zijn wij op korte termijn op zoek naar een  Administratief Medewerker voor het team (Vroeg) Eropaf (32 uur per week).

Doel van de functie

De administratief medewerker verricht administratieve activiteiten en verstrekt informatie aan belanghebbenden. Je verwerkt de klant gegevens van binnenkomende meldingen van de woningcorporatie, zorgverzekeraar, energieleveranciers en de gemeente in  een registratiesysteem (Myneva). Daarnaast beheer je samen met een collega een Excel bestand en verstuur je brieven. Ook voer je diverse ondersteunende werkzaamheden uit met betrekking tot het team (Vroeg) Eropaf.

Wie ben jij?

Wij zoeken een administratief medewerker die enthousiast wordt van het werken met en ondersteunen van collega’s die het (Vroeg) Eropaf traject uitvoeren. Het (Vroeg) Eropaf traject houdt in dat woningcorporaties, energieleveranciers, zorgverzekeraars en de gemeente melding maken van een Amsterdammer met een betalingsachterstand en het team van (Vroeg) Eropaf via o.a. huisbezoeken contact opneemt met deze Amsterdammer om hulp te bieden bij het oplossen van (mogelijke) geld problemen. Samen met het (Vroeg) Eropaf team werk je aan een zo goed mogelijk geadministreerd schulddienstverleningsproces, waardoor de Amsterdammers zo goed en efficiënt mogelijk geholpen kunnen worden.  Je beschikt over het volgende profiel:

  • MBO werk- en denkniveau; bij voorkeur een opleiding op gebied van administratieve werkzaamheden;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, je hebt kennis van en inzicht in administratieve processen en de inrichting hiervan;
  • Je hebt kennis van de toepassing van Microsoft office, (basis) kennis van Microsoft Excel is een must;
  • Kennis van Myneva is een pré;
  • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het overdragen van informatie en het verzorgen van correspondentie;
  • Je verwerkt een diversiteit aan gegevens gestructureerd en accuraat;
  • Je bent stressbestendig, het werk kan onder tijdsdruk staan en de werkbelasting kent pieken en dalen;
  • Je bent integer bij het verwerken van vertrouwelijke gegevens, zoals financiële- en persoonsgegevens;
  • Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte instelling;
  • Je hebt gevoel voor humor en bent maatschappelijk betrokken;
  • Je bent ondernemend en toont leervermogen;
  • Je werkt graag samen in teamverband.

Wat bieden wij? 

Deze uitdagende functie is ingedeeld in schaal 5 van de cao Sociaal Werk met een minimum van €2.113, – en een maximum van € 3.009,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van werkervaring en talenten.  Het betreft een functie voor bepaalde tijd, voor de periode van één jaar. Bij gebleken geschiktheid en ongewijzigde omstandigheden wordt de aanstelling daarna verlengd. De pensioenopbouw vindt plaats bij het Pensioenfonds voor Zorg en Welzijn en daarnaast wordt maandelijks een individueel keuze budget opgebouwd van ongeveer 18,5% van het bruto salaris en een loopbaanbudget van 1,5%. Je werkt in een informele werksfeer in een klein team. Je krijgt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en ruimte voor initiatief wanneer er verbetermogelijkheden in het administratieve proces mogelijk zijn.

Als werkgever streven wij naar een diverse en inclusieve werkomgeving voor onze vrijwilligers en medewerkers. Een open organisatie waar iedereen zich veilig voelt en waar respect is voor elkaar. Ons personeelsbestand is een afspiegeling van de buurt waarin wij werken. Gelijkwaardigheid en diversiteit staat voorop, ongeacht iemands afkomst, geaardheid, achtergrond, leeftijd, sekse of geloof. Daardoor ontstaat een werksfeer waarin ruimte is voor elke unieke collega met zijn eigen unieke talenten en waar verschillen worden gewaardeerd. Kandidaten met een diverse achtergrond worden van harte uitgenodigd om te solliciteren. 

Informatie en reageren: 

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Solliciteren kan door een motivatiebrief en CV per e-mail te sturen aan hr@buurtteamamsterdamnieuwwest.nl.  

Voor een toelichting en andere vragen kun je contact opnemen met Sarah Kamal, coördinator (Vroeg) Eropaf: (s.kamal@buurtteamamsterdamnieuwwest.nl) of via telefoonnummer:
06-41 41 95 22. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.